Política de Privacidad
Vigente desde: April 28, 2026 · Última actualización: April 28, 2026
1. Qué recopilamos
Información que usted proporciona
Cuando crea una cuenta o acepta una invitación para usar StockTV, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre para mostrar (opcional, proporcionado por el usuario)
- Código de invitación o promoción (cuando corresponda)
- Preferencias de cuenta que configura: símbolos de la lista de seguimiento, selecciones de sectores, agrupaciones de sectores personalizadas, tamaño de fuente, modo de color, configuración de quemado OLED, preferencias de programación
- Consentimiento de correo electrónico de marketing (opt-IN — desactivado de forma predeterminada al registrarse; el usuario puede optar en Configuración → Preferencias de correo electrónico o mediante la casilla de registro) y consentimiento de actualizaciones del producto (activado de forma predeterminada; el usuario puede optar por no recibirlos en cualquier momento en Configuración → Preferencias de correo electrónico o mediante la cancelación de suscripción con un solo clic en cualquier correo electrónico de este tipo)
Si actualiza a un plan de pago, el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe (web) o Google Play Billing (aplicación de Android TV, cuando esté habilitada). No recibimos ni almacenamos datos brutos de tarjetas de pago. Podemos recibir metadatos de facturación limitados (últimos cuatro dígitos de la tarjeta, país, plan, fecha de renovación) para gestionar su suscripción.
Datos de cartera (solo Pro+)
El seguimiento de la cartera Pro+ ofrece dos vías. Sincronización directa con su corredor mediante SnapTrade (opcional) — usted se autentica con su corredor (Robinhood, Schwab, Fidelity, E*Trade, Wells Fargo y otros) dentro del Connection Portal alojado por SnapTrade. SnapTrade mantiene la sesión con el corredor; StockTV recibe únicamente datos de tenencias de solo lectura (posiciones, número de acciones, base de costo, etiquetas de cuenta) — sin credenciales, sin autoridad de transacción, sin capacidad para realizar operaciones. Puede revocar una conexión de corredor en cualquier momento desde Configuración → Cartera, lo que rompe el vínculo con SnapTrade y detiene cualquier flujo de datos posterior. Entrada manual — para IRAs, 401(k)s o cualquier cuenta que SnapTrade no cubra, agregue cada tenencia (símbolo, acciones, base de costo opcional, etiqueta opcional de corredor/cuenta) por sí mismo desde el panel. Ambas vías son opcionales; puede usar una, otra o ninguna.
Información recopilada automáticamente
Cuando accede a la aplicación, nuestra infraestructura recopila automáticamente:
- A través de Fastly (CDN/WAF): dirección IP, marca de tiempo de la solicitud, ruta URL, método HTTP, estado de respuesta, cadena de agente de usuario, URL de referencia. Fastly procesa todas las solicitudes entrantes antes de que lleguen a nuestros servidores y conserva los registros según la propia política de retención de datos de Fastly.
- A través de AWS Lightsail (servidor de aplicaciones): registros de acceso del lado del servidor que incluyen dirección IP, ruta de solicitud, códigos de respuesta y datos de tiempo, en la medida en que sean conservados por nuestra configuración de alojamiento.
- Eventos de análisis dentro de la aplicación: registramos eventos no identificativos (por ejemplo, "acción expandida", "configuración abierta", "función bloqueada") asociados con su ID de usuario, conservados como una ventana móvil de los 10.000 eventos más recientes en todos los usuarios para análisis del producto.
- Informes de fallos y errores (a través de Sentry): cuando la aplicación falla, recopilamos el rastro de la pila, la versión de la aplicación, el sistema operativo y el ID de usuario (para que podamos correlacionar). No se envía PII más allá del ID de usuario.
No establecemos cookies publicitarias, no usamos píxeles de seguimiento entre sitios ni vendemos datos a anunciantes.
2. Cómo lo usamos
Usamos la información que recopilamos únicamente para:
- Proporcionar, operar y mantener la aplicación StockTV en web, Chromecast, Android TV y (en el futuro) Apple TV / Samsung / LG
- Sincronizar su lista de seguimiento, selecciones de sectores y preferencias entre sus dispositivos
- Gestionar su suscripción y facturación
- Autenticarlo y prevenir abusos
- Diagnosticar fallos y problemas de rendimiento
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, cambios materiales en el servicio, actualizaciones del producto y ofertas promocionales. Los mensajes de cuenta/seguridad son obligatorios y no pueden desactivarse; las actualizaciones del producto están activadas de forma predeterminada y las promociones están desactivadas de forma predeterminada al registrarse, y cualquiera de las dos puede cambiarse en cualquier momento en Configuración → Preferencias de correo electrónico o mediante la cancelación de suscripción con un solo clic
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
3. Con quién lo compartimos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal. Compartimos información solo con:
- Proveedores de infraestructura: AWS (alojamiento), Fastly (CDN + WAF), Sentry (informes de errores). Cada uno actúa como proveedor de servicios bajo nuestra dirección y no puede usar sus datos para sus propios fines.
- Procesadores de pagos: Stripe (compras web) y Google Play Billing o Apple StoreKit (compras dentro de la aplicación en aplicaciones de TV). Cada uno procesa los datos de pago bajo su propia política de privacidad.
- Entrega de correo electrónico: Resend (correo electrónico transaccional — restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de acciones de cuenta).
- Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una citación, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.
- Transferencia comercial: si StockTV se fusiona, es adquirida o vende sustancialmente todos sus activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a las mismas protecciones de privacidad.
4. Retención y eliminación
Conservamos la información de la cuenta (correo electrónico, nombre, plan, configuración) mientras exista su cuenta o según lo requiera la ley. Los registros de acceso al servidor siguen las políticas de retención predeterminadas de nuestros proveedores de infraestructura (típicamente 30–90 días). El registro de eventos de análisis dentro de la aplicación es una ventana móvil de los 10.000 eventos más recientes en todos los usuarios.
Puede exportar todos sus datos como JSON en cualquier momento a través de la pestaña Configuración del panel → "Descargar mis datos" (derecho a saber de CCPA). Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de Configuración → "Eliminar mi cuenta" — cancelaremos cualquier suscripción activa, eliminaremos la fila de su cuenta y eliminaremos en cascada sus configuraciones, sectores personalizados, registros de suscripción y registro de eventos dentro de los 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria: TLS 1.2+ para todo el tráfico, hashing de contraseñas bcrypt, tokens portadores JWT con vencimiento de 30 días, aplicación del lado del servidor de los niveles de muro de pago e IAM de mínimo privilegio en los recursos en la nube. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; no podemos garantizar la seguridad absoluta y declinamos responsabilidad por las violaciones fuera de nuestro control directo.
6. Privacidad de menores
StockTV no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos rápidamente.
7. Usuarios internacionales · GDPR
StockTV se opera desde los Estados Unidos. Si accede desde fuera de EE. UU., incluido el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de sus leyes locales.
Para usuarios del EEE / Reino Unido: la base legal para procesar su dirección de correo electrónico y los datos de la cuenta es el cumplimiento de un contrato (proporcionarle StockTV). La base legal para procesar los registros de infraestructura es nuestro interés legítimo en operar un servicio de internet seguro y funcional. Tiene derechos bajo el GDPR o el GDPR del Reino Unido, incluido el derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir o portar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del §11 a continuación.
8. Derechos de privacidad de California (CCPA / CPRA)
Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California le otorgan:
- Derecho a Saber — categorías y piezas específicas de información personal que tenemos sobre usted, las fuentes, los propósitos y los destinatarios externos.
- Derecho a Eliminar — solicitar la eliminación, sujeta a excepciones legales (por ejemplo, información que necesitamos para completar una transacción o cumplir con la ley).
- Derecho a Corregir — solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Derecho a Optar por No Vender o Compartir — no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado. No se requiere optar por no participar, pero el derecho existe.
- Derecho a Limitar el Uso de Información Personal Sensible — no usamos información personal sensible más allá de lo necesario para proporcionar el servicio.
- Derecho a la No Discriminación — no discriminaremos contra usted por ejercer estos derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos: use los botones de exportación/eliminación dentro de la aplicación, o envíenos un correo electrónico a stocktvapp@gmail.com. Respondemos dentro de 45 días.
9. Derechos de privacidad estatales de EE. UU.
Los residentes de ciertos estados de EE. UU., incluidos Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Texas (TDPSA), Oregon (OCPA), Montana, Iowa, Tennessee, Indiana, New Hampshire, Delaware, New Jersey, Kentucky, Maryland, Minnesota, Rhode Island y otros, tienen derechos según la ley estatal aplicable que pueden incluir: acceder, corregir, eliminar, portar y optar por no participar en cierto procesamiento.
No vendemos información personal y no procesamos información personal para publicidad dirigida. Para ejercer cualquier derecho de privacidad estatal, envíe un correo electrónico a stocktvapp@gmail.com. Respondemos dentro del plazo requerido por la ley de su estado.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha de "Última actualización" anterior y, cuando sean significativos, se comunicarán por correo electrónico a las cuentas activas. El uso continuado de StockTV después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para preguntas, solicitudes de privacidad o para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente:
Correo electrónico: stocktvapp@gmail.com
Web: stocktv.app
Para nuestros Términos de Servicio completos, incluidas las condiciones de uso y las exenciones de responsabilidad que cubren los datos del mercado, consulte /terms.html.